Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL – PSE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA, IDOSAS, E SUAS FAMÍLIAS.
O que é?
É um serviço para pessoas com deficiência ou idosas com algum grau de dependência e suas famílias, que tiveram suas limitações agravadas por violações de direitos, como isolamento, confinamento, atitudes discriminatórias e preconceituosas, falta de cuidados adequados por parte do cuidador, entre outras situações que aumentam a dependência e comprometem o desenvolvimento da autonomia.
Etapas para a realização deste serviço
Acolhimento, triagem, atendimento psicossocial
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Orientação imediata
Requisitos
Atender os critérios do público-alvo
Forma de Atendimento Presencial
Individual
Regularidade da Oferta
De segunda a Sexta-feira, das 08:00h às 13:00h
Taxa / Tarifa
Gratuito.
Formas de Prestação de Serviços
Atendimento provisoriamente realizado por meio da equipe de referência, do Centro de Referência da Assistência Social – CRAS. Realização de atividades para promover a defesa de direitos; de convívio e organização da vida cotidiana; orientação e encaminhamento para a rede de serviços; cuidados pessoais; acesso à documentação pessoal; desenvolvimento do convívio familiar e social, entre outras.
Informações de Acesso
Demanda espontânea, busca ativa, acompanhamento familiar e encaminhamento da rede socioassistencial e encaminhamento das demais políticas públicas.
Metodologia Utilizada
Lei Orgânica da Assistência Social Norma Operacional Básica do SUAS Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais
Locais de prestação do serviço
Centro de Referência da Assistência Social - CRAS
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
Orientação imediata
Padrão de qualidade esperada
Excelente
agendamento
No Centro de Referência da Assistência Social-CRAS, Rua Antônio Bezerra, nº 195, centro, de segunda a sexta, das 08:00 às 13:00h.
Entidade/Órgão Responsável
SECRETARIA MUNICIPAL AÇÃO SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA
Avaliar Serviço
Endereço: Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, Rua Antonio bezerra, 195 bairro centro
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL AÇÃO SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA
Horário de Atendimento: 08:00 ás 12:00