Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS
O que é?
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um equipamento público no qual são oferecidos serviços, programas e benefícios com o objetivo de prevenir situações de risco e de fortalecer os vínculos familiares e comunitários
Etapas para a realização deste serviço
Acolhimento, triagem, atendimento psicossocial e Nutricional / inscrição e averiguação cadastral, encaminhamentos à rede de atenção
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Orientação imediata
Requisitos
Atender os critérios do público-alvo
Forma de Atendimento Presencial
Individual e coletivo
Regularidade da Oferta
De segunda a Sexta-feira, das 08:00h às 13:00h
Taxa / Tarifa
Gratuito.
Formas de Prestação de Serviços
• Atendimento e acompanhamento familiar • Atendimento direto e indireto do serviço de convivência e fortalecimento de vínculos • Atividades envolvendo grupos de famílias da comunidade • Cadastro, recadastro, atualização cadastral e desbloqueio do Cadastro Único para recebimento do Programa Auxilio Brasil • Registro no Cadastro Único para desconto na conta de energia, isenção da taxa de inscrição em concursos públicos e pedido de conversor digital • Concessão de benefícios eventuais, como cesta básica, auxílio funeral, auxílio natalidade, com o intuito de superar vulnerabilidades temporárias • Encaminhamento para o mercado de trabalho • Encaminhamento para a rede socioassistencial e demais órgãos públicos, conforme o caso • Agendamento de perícia no INSS
Informações de Acesso
Demanda espontânea, busca ativa, acompanhamento familiar e encaminhamento da rede socioassistencial e encaminhamento das demais políticas públicas.
Metodologia Utilizada
Lei Orgânica da Assistência Social Norma Operacional Básica do SUAS Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais
Locais de prestação do serviço
Centro de Referência da Assistência Social - CRAS
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
Orientação imediata
Padrão de qualidade esperada
Excelente
agendamento
No Centro de Referência da Assistência Social-CRAS, Rua Antônio Bezerra, nº 195, centro, de segunda a sexta, das 08:00 às 13:00h.
Entidade/Órgão Responsável
SECRETARIA MUNICIPAL AÇÃO SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA
Avaliar Serviço
Endereço: Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, Rua Antonio bezerra, 195 bairro centro
Setor Responsável: SECRETARIA MUNICIPAL AÇÃO SOCIAL, TRABALHO E CIDADANIA
Horário de Atendimento: 08:00 ás 12:00